„Pierwsza rozmowa z pracownikiem w kryzysie” to praktyczny materiał dla liderów i HR, którzy chcą reagować spokojnie i adekwatnie w trudnych sytuacjach. Pomoże Ci rozpoznać sygnały kryzysu, uniknąć typowych błędów, dobrze rozpocząć rozmowę i poprowadzić ją w ramach swojej roli, korzystając z prostego, trzyetapowego schematu działania.

Pobierz i zacznij działać!

Praktyczne porady, które wdrożysz jeszcze dziś

Gotowe narzędzia: checklisty, szablony, przykłady

Przygotowane i przetestowane przez praktyków HR

Co znajdziesz w środku?​

  • Przegląd najważniejszych sygnałów, które mogą wskazywać, że pracownik jest w kryzysie i potrzebuje wsparcia
  • Listę najczęstszych błędów popełnianych w takich sytuacjach oraz podpowiedzi, jak ich uniknąć
  • Prosty sposób na rozpoczęcie rozmowy, który pomaga okazać wsparcie i jednocześnie utrzymać właściwe granice
  • Jasne określenie roli lidera w pierwszym kontakcie oraz tego, czego warto unikać, by nie wchodzić w rolę terapeuty
  • Trzystopniowy schemat reakcji, który możesz zapamiętać i zastosować od razu w praktyce.

 

Kiedy warto skorzystać?

  • Gdy zauważasz u pracownika zmianę zachowania, spadek energii lub trudności, ale nie masz pewności, czy to już sygnał kryzysu i jak na to zareagować
  • Gdy chcesz przeprowadzić pierwszą rozmowę w sposób wspierający, a jednocześnie bez wchodzenia w rolę terapeuty i bez przekraczania granic
  • Gdy jesteś liderem/HR i zależy Ci na tym, aby pierwsza reakcja była adekwatna, bezpieczna i realnie pomocna

 

Format

Ebooki
Język

Odbiorcy

Managerowie